Carte de fidélité · restaurant, bar, café
Vos clients reviennent. Ceux qui oublient, on les relance.
La carte à tampons de votre comptoir, sur le téléphone de vos clients. Un QR imprimé, aucune appli, aucune caisse à brancher. Réglez-la ci-dessous : c'est exactement ce qu'ils verront.
Le Comptoir
10 passages = 1 boisson offerte
Carte de fidélité par Carte Fidélité Resto
Touchez la carte pour poser un tampon.
- Gratuit jusqu'à 50 clients
- Sans carte bancaire
- Prête en une minute
- Un tampon par jour, garanti
Du chevalet à la récompense, quatre gestes.
- 1
Posez le QR au comptoir
Le chevalet se crée avec votre carte : nom, récompense, nombre de passages. Imprimez-le en A5 ou A6.
- 2
Le client prend son tampon
Il scanne avec l'appareil photo, entre son e-mail une fois. Ensuite, un seul bouton à chaque passage.
- 3
Vous remettez la récompense
Il montre son écran, vous tapez le PIN du personnel. La carte repart, le client revient.
- 4
Les absents sont relancés
Celui qui ne revient plus reçoit un e-mail à votre nom, avec ses tampons et votre geste.
Avec l'abonnement
Le client qui ne revient plus reçoit un mot de vous.
Une carte papier ne sait pas qui a disparu. Ici, chaque jour, la relance repère les clients absents depuis le délai que vous choisissez et leur écrit à votre nom : leurs tampons, leur récompense, votre geste. Une fois par absence, seulement à ceux qui ont accepté vos nouvelles.
- Délai réglable de 14 à 120 jours
- Geste facultatif : « un tampon offert à votre prochain passage »
- Réponse du client directement dans votre boîte
- Désinscription en un clic, conforme à l'article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques
De : Café des Halles
Ça fait un moment. On vous attend.
Votre carte de fidélité en est à 6 tampons sur 8. Encore 2 passages et c'est 1 café offert.
Un tampon offert à votre prochain passage — montrez simplement cet e-mail.
Voir ma cartePensée pour un vrai comptoir, pas pour une démo.
Un tampon par jour
Garanti en base de données : deux scans le même jour n'en donnent qu'un. Personne n'a à surveiller.
Récompense sous PIN
Le client ne peut jamais s'attribuer son cadeau : le personnel valide avec un code à 4 à 6 chiffres.
Code du jour ou QR tournant
Contre le QR photographié qui servirait depuis chez soi : un code affiché au comptoir, ou un QR qui change chaque minute sur un écran.
Carte en carton ou carte sur téléphone ? Ce qui change vraiment.
| Carte papier | Carte Fidélité Resto | |
|---|---|---|
| Carte perdue ou oubliée | Retrouvée par e-mail | |
| Tampon imité ou donné deux fois | 1 par jour, garanti | |
| Savoir qui ne revient plus | Liste des dormants | |
| Relancer un client absent | E-mail automatique | |
| Coût d'impression | Cartes à racheter | Un QR, une fois |
Nouveau · Défis surprises
Trois visites.
Un petit effet « waouh ».
Donnez une bonne raison de revenir cette semaine. Le client voit son défi avancer, découvre son cadeau sur son téléphone et le présente au comptoir. Vous gardez la main sur les récompenses et leur remise.
Créer mes défis avec ProDémonstration · aucune vraie récompense
Le défi de la semaine
0/3 visites simulées. En vrai, une visite par jour, du lundi au dimanche.
Essayez sur votre comptoir. Abonnez-vous quand ça marche.
Une cliente qui revient une fois de plus dans le mois rembourse l'abonnement.
Pour essayer
0 €
Un vrai comptoir, 50 clients
- 1 établissement, jusqu'à 50 clients
- Carte à tampons sur le téléphone du client, sans appli
- QR à imprimer, anti-triche et PIN du personnel
- Tableau de bord du jour
- Pas de relance des clients perdus
Abonnement
89 €/ an
Soit 7,42 € par mois : 30 € de moins que douze mois.
- Défis hebdomadaires et récompenses surprises
- Clients illimités (50 en gratuit)
- Relance automatique des clients qui ne reviennent plus, par e-mail
- Campagnes e-mail ciblées : dormants, proches de la récompense, récompense prête
- Carte à vos couleurs, avec votre logo, sans la mention Carte Fidélité Resto
- Statistiques : passages par semaine, meilleurs jours et heures, clients perdus
- Export de vos clients (tableur)
- Plusieurs établissements sur un seul compte
Paiement sécurisé Stripe · relevé « CARTE FIDELITE RESTO »
Une carte réglée pour votre métier.
Questions fréquentes
Comment marche une carte de fidélité digitale pour restaurant ?
Vous imprimez un QR code et le posez au comptoir. Le client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone, saisit son e-mail ou son numéro une seule fois, et prend son tampon. Sa carte s'ouvre ensuite dans son navigateur, sans application. Au bout du nombre de passages choisi, il montre son écran et le personnel valide la récompense avec son PIN.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte vit dans le navigateur du téléphone. Le client peut l'ajouter à son écran d'accueil ; s'il a donné son e-mail, il reçoit aussi le lien de sa carte pour la retrouver sur un autre téléphone.
Faut-il un terminal, une tablette ou brancher la caisse ?
Non. Un QR imprimé suffit. Si vous préférez tamponner vous-même, votre propre téléphone connecté scanne la carte du client. La caisse et le terminal de paiement ne sont jamais concernés.
Comment éviter la triche ?
Un seul tampon par carte et par jour, garanti par la base de données. La récompense ne se remet qu'avec le PIN du personnel. Et si vous craignez qu'un QR photographié serve depuis chez soi, activez le code du jour (4 chiffres affichés au comptoir) ou le QR tournant sur un écran, qui change chaque minute.
Qu'est-ce que la relance des clients dormants ?
Avec l'abonnement, un e-mail part automatiquement, à votre nom, au client qui n'est pas revenu depuis le délai choisi (30 jours par défaut). Il rappelle ses tampons et le geste que vous proposez. Seuls les clients qui ont coché « recevoir les nouvelles » le reçoivent, une seule fois par absence, avec un lien de désinscription.
Combien ça coûte ?
Gratuit pour un établissement et jusqu'à 50 clients, sans carte bancaire. L'abonnement coûte 9,90 € par mois ou 89 € par an : clients illimités, relance automatique, campagnes e-mail, carte à vos couleurs, statistiques, export et plusieurs établissements. Sans engagement.
Mes données clients m'appartiennent-elles ?
Oui. Nous les hébergeons pour faire fonctionner la carte, sans les revendre ni les utiliser pour autre chose. Avec l'abonnement, vous les exportez en tableur quand vous voulez.
Votre carte est à une minute. Le premier tampon aussi.
Créer ma carte gratuiteGratuit jusqu'à 50 clients · sans carte bancaire